কীভাবে ফেসবুক মার্কেটিং শিখব?
সময়ের সাথে সাথে সবকিছু বদলে যায়। কার্ড, লিফলেট, পোস্টার, এবং রেডিও টিভিতে বিজ্ঞাপন থেকে আজকের বিশ্ব ডিজিটাল মার্কেটিং এর দিকে এগিয়ে গেছে। তারাই সবসময় এগিয়ে থাকে যারা সময়ের চাহিদা অনুযায়ী উন্নতি করতে থাকে। তেমনিভাবে, আজকের ডিজিটাল বিশ্বে, ফেসবুক মার্কেটিং সম্পর্কে জানা একটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় দক্ষতা।
ফেসবুক মার্কেটিং আজকাল যেকোনো ধরনের ছোট বা বড় ব্যবসার বিকাশের জন্য একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। বাংলাদেশে বর্তমানে প্রায় আটকোটি মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন। তাদের মধ্যে প্রায় তিন কোটি আশিলাখ মানুষ ফেসবুক ব্যবহার করে। তাই এই সময়ের মার্কেটিং ও ব্যবসা বৃদ্ধির অন্যতম মাধ্যম ফেসবুক মার্কেটিং।
ফেসবুক মার্কেটিং ধীরে ধীরে শুরু হলেও এখন ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে। অনেক ছোট-বড় কোম্পানি এখন সফলভাবে ফেসবুক মার্কেটিং এর মাধ্যমে তাদের ব্যবসা পরিচালনা করছে। আজকের আর্টিকেলে আমরা জানব ফেসবুক মার্কেটিং কি? ফেসবুক মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে? ফেসবুক মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ফেসবুক মার্কেটিং কি?
ফেসবুক মার্কেটিং হলো এমন একটি যোগাযোগ মাধ্যম যার দ্বারা ব্যবসার পণ্য এবং সেবার ব্যাপারে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের কাছে জানান দেয়া হয়ে থাকে। ফেসবুক মার্কেটিং এর মাধ্যমে বেশি সংখ্যক লোকের কাছে পণ্য সম্পর্কে ধারণা দেয়া হয় এবং বেশি পরিমাণ পণ্য বিক্রি নিশ্চিত করা হয়।
ফেসবুক মার্কেটিং কত প্রকার?
ফেসবুক মার্কেটিং সাধারনত ২ প্রকার। একটি হচ্ছে ফ্রি ফেসবুক মার্কেটিং এবং এর একটি হল পেইড ফেসবুক মার্কেটিং। ব্যবসার ধরনের উপর নির্ভর করে ফ্রী এবং পেইড Facebook মার্কেটিং ব্যবহার করা হয়।
ফ্রি ফেসবুক মার্কের্টিংঃ সহজ কথায়, যে মার্কেটিংয়ে কোন সময়ে অর্থ ব্যয় করতে হয় না তা হল ফ্রী মার্কেটিং। অনলাইন এবং ডিজিটাল মার্কেটিং এ টাকা খরচ না করেই মার্কেটিং করা যায়। এটি ফেসবুক মার্কেটিংকেও ফ্রী করে তোলে। ব্যবসা বা পরিষেবা অফার করার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফ্রী ফেসবুক মার্কেটিং আছে। তাই বলা যায় যে ফেসবুকে কোন টাকা খরচ না করে যে মার্কেটিং করা হয় তা হল ফ্রি ফেসবুক মার্কেটিং। একটি উদাহরণ এটি সহজ করবে।
প্রথমে আমরা একটি ফেসবুক পেজ খুলতে পারি। প্রতিষ্ঠানের ধরনের উপর নির্ভর করে, আমরা নাম, কভার ফটো, প্রোফাইল ছবি দিয়ে পেজ সাজাতে পারি। তারপর আমি যে পণ্যটি বিক্রি করতে চাই সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য সহ পোস্ট করতে পারি। এটি সচিত্র আকারেও হতে পারে। তারপরে আমরা আমাদের পরিচিত সবাইকে এই পেজটি অনুসরণ করার জন্য ইনভাইট জানাতে পারি। তারপর ফেসবুক পেজের পোস্টগুলো বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করতে পারবেন। আমরা আমাদের পরিচিত ফেসবুক বন্ধুদের শেয়ার করতে বলতে পারি। এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, আমরা কোনো অর্থ ব্যয় না করেই আমাদের পণ্যকে আরও বেশি মানুষের কাছে প্রচার করতে পারি। আমরা বিভিন্ন ফেসবুক গ্রুপে জয়েন করে আমাদের সাইট এবং পণ্য প্রচার করতে পারি। আর তা হল ফ্রি ফেসবুক মার্কেটিং।
পেইড ফেসবুক মার্কেটিংঃ সাধারণত, ফেসবুক নিউজ ফিডে স্পন্সর করা পোস্টগুলো সবই পেইড ফেসবুক মার্কেটিং পোস্ট। সকল ছোট-বড় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এই মার্কেটিং ব্যবহার করে কাঙ্খিত গ্রাহকদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করতে পারে। এক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ খরচ করে ফেসবুকে মার্কেটিং করাকে বলা হয় পেইড ফেসবুক মার্কেটিং।
পেইড ফেসবুক মার্কেটিং এর মাধ্যমে খুব সিলেক্টিভ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো সম্ভব। আমরা যদি চাই যে আমাদের পণ্য শুধুমাত্র ঢাকা শহরের উত্তরে বসবাসকারী নারী বা পুরুষরা দেখতে পাবে, তা পেইড ফেসবুক মার্কেটিং এর মাধ্যমে সম্ভব। পেইড ফেসবুক মার্কেটিং ফেসবুক পেজ এবং পোস্ট প্রচার করে। ফেসবুক কর্তৃপক্ষকে অর্থ প্রদানের মাধ্যমে বিজ্ঞাপনের আকারে নির্দিষ্ট গ্রাহকদের কাছে পেজ এবং পোস্ট উপস্থাপন করে।যা আপনি ফ্রী ফেসবুক মার্কেটিং দিয়ে এটি করতে পারবেন না।
ফেসবুক মার্কেটিং করার নিয়ম
প্রতিটি বিষয়ে সর্বোচ্চ এবং সর্বোত্তম ফলাফল অর্জনের জন্য যথাযথ নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। অন্যথায় কাঙ্খিত ফলাফল অর্জন করা সম্ভব নয়। তেমনি ফেসবুক মার্কেটিং থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে ফেসবুক মার্কেটিং এর সঠিক নিয়ম মেনে চলতে হবে।
প্রথমে আপনাকে আপনার ব্যবসার পেজ খুলতে হবে। যেখানে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য থাকবে। যেমনঃ পণ্যের তালিকা, ছবি, কী ধরনের সেবা পাওয়া যাবে, পণ্য কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী কী ধরনের অফার দেওয়া হবে ইত্যাদি। আপনার সাইট সুন্দরভাবে সাজানো উচিত। কভার ফটোতে কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের লোগো থাকা উচিত। আপনি একটি প্রোফাইল ছবিও ব্যবহার করতে পারেন।
তারপর আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে পোস্ট করুন। তারপর আপনাকে আপনার পণ্য বা পরিষেবার গ্রাহকদের কথা চিন্তা করে ফেসবুক মার্কেটিং শুরু করতে হবে। আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য গ্রাহকরা কোন বয়সের এবং কোন ধরনের সেবা পেতে আগ্রহী তা চিহ্নিত করে আপনার পোস্টগুলি সংগঠিত করুন৷ এটি টেক্সট বা ছবি দিয়ে করা যেতে পারে। পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে নিয়মিত আপনার পেজ আপডেট করুন। কমেন্ট এবং মেসেজ এর মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রাখুন এবং সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন।
ফেসবুক মার্কেটিং টিপস
ফেসবুক মার্কেটিংয়ে সফল হওয়ার কিছু গুরুত্বপূর্ণ টিপস আছে যা ফেসবুক মার্কেটিং টিপস নামে পরিচিত। এই ফেসবুক মার্কেটিং টিপসগুলো সঠিক ভাবে অনুকরণের ফলে আমরা লাভবান হতে পারি।দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ করা উচিত। কোন কিছুই শর্টকাট আকারে করা উচিত নয়। যেহেতু ব্যবসা একটি চলমান প্রক্রিয়া, দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন।
মানসম্পন্ন কন্টেন্ট তৈরি করা উচিত যা স্থায়ী হয়। কন্টেন্ট যে কোনো মার্কেটিং এর প্রাণ। কন্টেন্ট এমনভাবে তৈরি করা উচিত যাতে পরবর্তী পোস্টগুলিতে গ্রাহকের আগ্রহ সক্রিয় থাকে।
ফেসবুক মার্কেটিং হল আপনি কিভাবে নিজেকে উপস্থাপন করেন। গ্রাহকরা কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা থেকে উপকৃত হতে পারে সে সম্পর্কে ধারণা পোস্ট করতে ভিডিও ব্যবহার করা যেতে পারে।
আপনি যদি Facebook মার্কেটিংয়ে সফল হতে চান, তাহলে আপনাকে সবসময় আপনার পেজ, পোস্ট এবং অফারের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে হবে। এমন যেন না হয়,এক সপ্তাহের জন্য খুব সক্রিয় কিন্তু পরবর্তী দুই সপ্তাহের জন্য কোন আপডেট নেই। ফলে ক্লায়েন্টদের আগ্রহ হারিয়ে যাবে, যা কোনোভাবেই কাম্য নয়।
মূলত, আপনাকে আপনার পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে গ্রহীতার সাথে ক্রমাগত যোগাযোগ করতে হবে। কোনোভাবেই গ্রাহকের প্রশ্ন স্কিপ করা যাবে না। গ্রাহকের সকল ধরণের জিজ্ঞাসার ব্যাপারে সক্রিয় থাকতে হবে ।তাহলে গ্রাহক দীর্ঘ মেয়াদে আপনার পণ্য ও সেবা কিনতে আগ্রহী হয়।
আরো পড়ুনঃ
কীভাবে ডিজিটাল মার্কেটিং শিখবেন?
