ইমেইল মার্কেটিং কী এবং এটি কীভাবে করে?
মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন ক্রেতাদের কাছে বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার সাথে পরিচিত করার একটি খুব জনপ্রিয় উপায়। আধুনিক যুগে প্রচারের ধরণ পরিবর্তন হয়েছে। ইন্টারনেট জনপ্রিয় হওয়ার সাথে সাথে ইন্টারনেট ভিত্তিক প্রচারণাও ধীরে ধীরে জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। ইন্টারনেট এখন প্রচারের প্রধান মাধ্যম হয়ে উঠেছে। সোশ্যাল মিডিয়া, ওয়েবসাইট, ইমেল ইত্যাদির মতো বিভিন্ন ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে খুব দ্রুত সঠিক গ্রাহকদের কাছে পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়া যেতে পারে। তবে বিপুল সংখ্যক ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর কারণে সঠিক ক্রেতা বা গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো বেশ কঠিন। এ কারণে অভিজ্ঞ মার্কেটার প্রয়োজন। সঠিক পদ্ধতি ও পরিকল্পনার মাধ্যমে পণ্য বা সেবার সঠিক ব্যবস্থাপনা করা হলে ব্যবসায়িক সাফল্যের রাস্তা অনেক সহজ হয়ে যায়। আর এজন্যই ফ্রিল্যান্সিং মার্কেটে বিভিন্ন মার্কেটারের বিভিন্ন চাহিদা রয়েছে।
ইমেইল মার্কেটিং ফ্রিল্যান্সারদের মধ্যে খুবই জনপ্রিয়। ইমেইল মার্কেটিং দক্ষতা শিখে ঘরে বসেই সহজেই ফ্রিল্যান্স কাজ করে আয় করা সম্ভব। তবে এর জন্য আপনাকে কঠোর পরিশ্রমের মাধ্যমে সঠিক দক্ষতা অর্জন করতে হবে। কিন্তু ইমেইল মার্কেটিং সম্পর্কে আমাদের অনেকেরই ভালো ধারণা নেই। এই আর্টিকেলটি ইমেইল মার্কেটিং কি বা ইমেইল মার্কেটিং শিখতে কি করতে হবে তার কিছু নির্দেশিকা প্রদান করবে। সুতরাং, আপনি যদি ইমেল মার্কেটিং এর মাধ্যমে ফ্রিল্যান্স করতে চান তবে আপনি সম্পূর্ণ আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়তে পারেন।
ইমেইল মার্কেটিং কী?
কখনও কখনও, যখন আপনি একটি প্রয়োজনীয় পরিষেবা পাওয়ার জন্য একটি ওয়েবসাইটে সাইন আপ করেন, তখন সেই ওয়েবসাইটটি আপনাকে বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত করার জন্য বিভিন্ন ইমেল পাঠায়। এই ইমেইল বিভিন্ন ধরনের হতে পারে।এটাকে মূলত ইমেইল মার্কেটিং বলে। এর মানে হল যে ই-মেইল মার্কেটিং হল ডিজিটালি পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপনের একটি মাধ্যম যা সরাসরি ক্রেতা বা গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
এই প্রচারাভিযান ইমেল মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়. মূলত, যখন গ্রাহকরা একটি পণ্য বা পরিষেবার ওয়েবসাইটে তাদের ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করেন, তখন তারা সেই ইমেলটি পাঠানোর জন্য ডিজিটাল অনুমতি দেয়। ইমেইল মার্কেটিং বিভিন্ন ধরনের ইমেইল প্রদান করে। যেমন: প্রচারমূলক ইমেল, নিউজলেটার, ইভেন্টের আমন্ত্রণ ইত্যাদি।
ইমেইল মার্কেটিং এর মূল উদ্দেশ্য হল ইমেইল এর মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে পণ্য বা সেবা উপস্থাপন করা যাতে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিকাশের সাথে সাথে ইমেইল মার্কেটিং এর গুরুত্ব ও চাহিদা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। ফলস্বরূপ, আপনি যদি একজন ইমেল মার্কেটার হিসাবে ক্যারিয়ার গড়তে চান তবে সফল হওয়ার যথেষ্ট সুযোগ রয়েছে। ইমেইল মার্কেটিং এর চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। আপনি যদি এখানে সঠিক দক্ষতা অর্জন করেন তবে এটি অর্থ উপার্জনের একটি ভাল উপায়।
ইমেইল মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্য
ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে বিভিন্ন মার্কেটিং লক্ষ্য অর্জন করা যায়। উদাহরণ স্বরূপ:
গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা: ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে কোন পণ্য বা সেবার যে কোন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রাখা সম্ভব। এটি গ্রাহকদের মনে পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে একটি ভাল ধারণা তৈরি করে এবং তারা নিজেদের গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন। তাই আপনি যদি নিয়মিত বিভিন্ন ইমেল পাঠান যা গ্রাহকদের পছন্দ হয়, তারা পণ্য বা পরিষেবা কিনতে আরও আগ্রহী হবে। এছাড়াও, গ্রাহকদের নতুন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সহজেই অবহিত করা যেতে পারে। ফলে ভবিষ্যতে আরও বেশি বিক্রি সম্ভবনা বেড়ে যায়।
বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার: আপনি যদি নিয়মিত ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার নতুন পণ্য সম্পর্কে জানান, গ্রাহক বা ক্রেতারা দ্রুত এই পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে আগ্রহী হয়ে উঠবে। এটি নতুন পণ্য বাজারজাত করা অনেক সহজ করে তোলে। ফলে ব্যবসাকে আরও সম্প্রসারিত করা যায় এবং মুনাফাও বৃদ্ধি পায়।
লিড জেনারেশন: লিড জেনারেশন বলতে এমন গ্রাহকদের ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করা বোঝায় যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাতে আগ্রহী যাতে আপনি পরে তাদের আপনার নতুন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ইমেল করতে পারেন। কিছু বিনামূল্যের সংস্থান বা সুবিধার সাহায্যে সহজেই নতুন গ্রাহকের ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করা সম্ভব। এইভাবে, আপনি ধীরে ধীরে নিজেকে লিড তৈরি করতে পারেন এবং প্রচার চালাতে পারেন।
ইমেইল মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ইমেল মার্কেটিং বিভিন্ন কারণে আজ অনেক ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। ইমেল মার্কেটিং এত গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে:
উচ্চ ROI: ROI মানে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন। অর্থাৎ, বিনিয়োগকৃত পরিমাণের উপর ভিত্তি করে আপনি কত রিটার্ন পাবেন। DMA-এর একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষায় ইমেল মার্কেটিং প্রচারাভিযানে ব্যয় করা প্রতি $১-এ $৪২ রিটার্ন পাওয়া গেছে। এই ROI অন্য যেকোনো বিজ্ঞাপন মাধ্যমের তুলনায় অনেক বেশি। ইমেইল মার্কেটিং খুব কম খরচে বিপুল সংখ্যক সম্ভাব্য গ্রাহক বা ক্রেতাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। তাই যেকোনো ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইমেইল মার্কেটিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
সরাসরি যোগাযোগ: ই-মেইল মার্কেটিং গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ সক্ষম করে, যা অন্য প্রচারাভিযানের সাথে সম্ভব নয়। ফলস্বরূপ, একজন ক্রেতা প্রকৃত আগ্রহের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, যা পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির সম্ভাবনাকে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করে।
ফলাফল গণনা : ইমেল মার্কেটিংয়ে আপনি কতটা সফল তার একটি পরিষ্কার ধারণা পাওয়া সম্ভব। অর্থাৎ কতজন লোক আপনার ইমেইলের লিংকে ক্লিক করেছে, কতজন ইমেইল পড়েছেন ইত্যাদি বিভিন্ন তথ্য সহজেই পাওয়া যায়। সুতরাং আপনি যদি এখানে সঠিক ফলাফল না পান, তাহলে আপনি আরও ভালো ফলাফল পেতে ইমেল বিন্যাস পরিবর্তন করতে পারেন। অর্থাৎ কোন ধরনের ইমেল বেশি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করবে সে সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিতে পারেন। তাই এটা খুবই কার্যকরী মাধ্যম।
কাস্টমাইজযোগ্য কন্তেন্তঃ ইমেল মার্কেটিং আপনাকে আপনার ইমেল কাস্টমাইজ করতে দেয়। এটি বিভিন্ন ধরণের গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন ধরণের ইমেল তৈরি করতে দেয়। এটি আরও ক্রেতাদের পণ্য বা পরিষেবার প্রতি আগ্রহী হতে দেয়। কোন ধরণের ক্রেতা কেমন ইমেইল পছন্দ করছেন এই ব্যাপারেই একজন ইমেইল মার্কেটারের দক্ষতা অর্জন করতে হয়। এই সব সুবিধার কারণে ইমেইল মার্কেটিং এর চাহিদা বেশি। তাই আপনি যদি সঠিক ইমেইল মার্কেটিং দক্ষতা বাছাই করতে পারেন, তাহলে আপনি সহজেই এখানে নিজের অবস্থান তৈরি করতে পারবেন।
কীভাবে করে ইমেইল মার্কেটিং?
ইমেইল মার্কেটিং আয়ত্ত করতে ধাপে ধাপে বিভিন্ন প্রক্রিয়া অবলম্বন করা উচিত। সাফল্য পেতে হলে প্রতিটি ধাপ সম্পূর্ণভাবে আয়ত্ত করতে হবে:
নিজের ইমেইল তালিকা তৈরি করাঃ প্রথমে, আপনাকে এমন ক্রেতাদের ইমেল ঠিকানাগুলির একটি তালিকা তৈরি করতে হবে যারা পণ্য বা পরিষেবার নেওয়ার জন্য আগ্রহী। ইমেল মার্কেটাররা এটি করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপঃ যদি আপনি পণ্যের একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করেন, আপনি পণ্য বা পরিষেবার উপর একটি অতিরিক্ত ছাড় বা সুবিধা পাবেন। এর অর্থ হল আপনাকে ইমেল ঠিকানাটি নেওয়ার জন্য গ্রাহকদের অনুমতি নিতে হবে। এই অনুমতি পেতে হলে বিভিন্ন পথ আয়ত্ত করতে হয়।
ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা: অনলাইনে অনেক ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম পাওয়া যায়। যেমন: MailChimp, Constant Contact, Active Campaign, ইত্যাদি। আপনার বাজেট এবং সুবিধার উপর নির্ভর করে আপনি যেকোন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং দক্ষতা অর্জন করতে পারেন।
আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরি করা: ইমেল মার্কেটিং এর সাফল্য আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরির উপর নির্ভর করে। ফলস্বরূপ, আপনাকে কন্টেন্ট তৈরির দক্ষতা অর্জন করতে হবে এবং আকর্ষণীয় এবং সৃজনশীল কন্টেন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি বিভিন্ন উপায়ে এই কন্টেন্ট তৈরি করতে পারেন।উদাহরণস্বরূপঃ নিউজলেটার, প্রচারমূলক ইমেল, ইভেন্টের ইনভাইটেশন ইত্যাদি।
ইমেইলে নিজস্বতা দেয়াঃ যে কোনও ইমেলে, আপনাকে অবশ্যই গ্রাহক বা ক্রেতার নাম এবং সেই অনুযায়ী কন্টেন্ট দিয়ে তাদের আরও আগ্রহী করার ক্ষমতা আয়ত্ত করতে হবে। তাহলেই সফল হওয়া সম্ভব।
মোবাইল–বন্ধুত্বপূর্ণ: আপনার তৈরি করা ইমেল কন্টেন্টগুলো অবশ্যই মোবাইল ফ্রেন্ডলি হওয়া প্রয়োজন, যেহেতু অনেক লোক মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে তাদের ইমেল দেখে। সুতরাং, যদি ইমেলটি মোবাইল ফ্রেন্ডলি না হয়, তাহলে গ্রাহকের আগ্রহ হারানোর সম্ভবনা থাকে। তাই এ বিষয়েও দক্ষতা অর্জন করতে হবে।
মূলত, আপনি এই বিভিন্ন দিকগুলিতে ফোকাস করে এবং সেই অনুযায়ী সেগুলি জেনে একজন সফল ইমেল মার্কেটার হয়ে উঠতে পারেন। তাই ইমেইল মার্কেটিং থেকে অর্থ উপার্জন করতে চাইলে এসব বিষয়ে দক্ষতা তৈরি করা জরুরি।
আরো পড়ুনঃ
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করে সফল ক্যারিয়ার গড়ার উপায় কী?
