বিকাশ একাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য করণীয় কী?
বিকাশ একটি জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা। দেশ জুড়ে অসংখ্য বিকাশ ব্যবহারকারী থাকায় বিকাশ প্রতারকদের কাছে মানুষকে প্রতারণা করার একটি প্রধান মাধ্যম হয়ে উঠেছে। চোখকান খোলা না রাখলে যে কেউ যেকোনো সময় প্রতারণার শিকার হতে পারেন।
বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আসুন জেনে নিন কীভাবে বিকাশকে প্রতারণা করা হয়। তারপর জানবেন বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে কী করতে হবে।
কিভাবে বিকাশ দ্বারা টাকা হাতিয়ে নেয় প্রতারক
প্রযুক্তির উন্নতির সাথে সাথে প্রতারকদের পদ্ধতি এবং কৌশল ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। বর্তমানে, বিকাশের মতো বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন সিস্টেমের জনপ্রিয়তার কারণে গ্রাহকদের প্রতারণা করা খুব কঠিন। যাইহোক, প্রতারকরা মানুষকে প্রতারণা করার নতুন উপায় নিয়ে এসেছে।
একজন গ্রাহক তাদের ডেভেলপমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে প্রতারণার শিকার হতে পারেন। প্রথমে সহজ প্রতারণার কথা বলি। একজন ব্যক্তি ডেভেলপমেন্ট অফিসারের পরিচয় দিয়ে ফোন করেছেন এবং অ্যাকাউন্টের কিছু সমস্যা সমাধানের জন্য পিন চেয়েছেন। মূলত, এসব ক্ষেত্রে প্রতারকরা পিন নম্বর জেনে টাকা চুরি করে।
এছাড়াও, স্ক্যামাররা বিকাশ ওটিপি জানলেও বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করার পরে বা অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট করার পরে যদি তাদের OTP-এর প্রয়োজন হয় তবে তারা আপনাকে কল করবে। তারা বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে। ফোন মেসেজের মাধ্যমে পাঠানো ওটিপি কাউকে শেয়ার করলে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যেতে পারে।
তারপর ফেসবুক থেকে বিকাশ সব জায়গায় মিথ্যা লটারির আশ্বাস।আপনাকে কল করবে এবং বলবে আপনি একটি বিশাল লটারি জিতেছেন এবং সেই অর্থ উত্তোলন করার জন্য ব্যাঙ্ক আপনার থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ভ্যাট কেটে নেবে, যা অর্থ আসার আগে অবশ্যই পরিশোধ করতে হবে। এভাবে ভ্যাটের টাকা হিসেবে লটারির নামে টাকা চুরির করা খুবই স্বাভাবিক ঘটনা।
তারপর এসেছিল প্রতারণার সবচেয়ে অত্যাধুনিক উপায়। যদিও এই মাধ্যমের প্রতারণার মূল লক্ষ্য বিকাশ নয়, এই সমস্যা বিকাশ সহ প্রায় যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিংয়ে দেখা দিতে পারে। ফেসবুক আইডি হ্যাক করা হয় এবং বিপদের নামে জরুরি কারণে বন্ধুদের কাছে টাকা চাওয়া হয়। এই প্রতারণার পদ্ধতিটি আজকাল স্ক্যামারদের দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।
বিকাশ একাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় করণীয়
ডেভেলপমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় কিছু নিয়ম মেনে চলা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্ভব করে তোলে। বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য যে নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে সে সম্পর্কে জেনে নেওয়া যাক।
নির্ভুল রেজিস্ট্রেশন ফরমঃ আমরা প্রায় সকলেই অ্যাকাউন্ট খুলতে তাড়াহুড়ো করি, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য সঠিক কিনা তা বিবেচনা করতে ভুলে যাই। কিন্তু অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করার জন্য এই বিবরণগুলি সঠিকভাবে প্রদান করা প্রয়োজন। পিন ভুলে যাওয়া, হারিয়ে যাওয়া সিম কার্ড বা বিকাশ সম্পর্কিত তথ্য সংশোধনের ক্ষেত্রে বিকাশের দেওয়া তথ্যই একমাত্র ভরসা। সুতরাং, একটি নতুন বিকাশ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় নিবন্ধন ফর্মে সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করুন।
পিন গোপন রাখুনঃ আপনার বিকাশ পিন কোড সবসময় গোপন রাখুন। বিকাশ পিন কোড অন্যদের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন। আপনি যদি বিকাশ পিন নম্বরটি কারও সাথে শেয়ার করেন, তারা আপনার ফোন নিয়ে নিলে আপনার টাকা আত্মসাৎ করতে পারে। তাই বিকাশ পিন অন্যদের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
নিজস্ব একাউন্ট ব্যবহার করুনঃ আপনার লেনদেনের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে আপনার নিজস্ব বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। নিজের নামে বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলা অন্য কারো বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের চেয়ে বেশি নিরাপদ।
প্রতিটি লেনদেন ভেরিফাই করুনঃ প্রতিটি লেনদেনে সঠিক ব্যক্তির কাছে এবং টাকার পরিমাণ সঠিক যাচ্ছে কিনা তা যাচাই করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। লেনদেনের সময় আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো টাকা, পিন কোড, ভেরিফাই কোড বা অন্যান্য তথ্য সর্বদা চেক করুন। প্রতিটি লেনদেনের পরে বিকাশ থেকে প্রাপ্ত এসএমএস চেক করুন যাতে সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে মেলে। এছাড়াও লেনদেনের আগে এবং পরে বিকাশ ব্যালেন্স চেক করুন।
এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট করুনঃ ক্যাশ আউটের সময়, Cash out from Agent অপশনটি ব্যবহার করুন। অনেক স্মার্ট বিকাশ এজেন্ট টাকা সেন্ড মানি কর নেয়। এটা করা ঠিক নয়। তাই এজেন্ট দ্বারা সঠিক উপায়ে অর্থ প্রদান করুন।
বাটন ফোনে ইনবক্স খালি রাখুনঃ বেশিরভাগ সময়, আমাদের মোবাইলের ইনবক্স টেক্সট মেসেজে পূর্ণ থাকে। এই বিষয়টিকে খুব বেশি গুরুত্ব না দিলেও, যেহেতু বিকাশ একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, তাই এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বিকাশ থেকে প্রয়োজনীয় এসএমএস আপনার ফোনে পাওয়া যায় তা নিশ্চিত করতে আপনার ফোনের এসএমএস ইনবক্স সবসময় খালি রাখুন।
প্রয়োজনে সাহায্যের আবেদন করুনঃ বিকাশ সম্পর্কে আপনার কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, আপনি সহজেই বিকাশ হেল্পলাইনে ১৬২৪৭নম্বরে কল করতে পারেন। এছাড়াও বিকাশ হেল্পলাইনে যোগাযোগ করার আরও অনেক উপায় রয়েছে। প্রয়োজনে এগুলিকে বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করুন।
বিকাশ একাউন্ট ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিতে কিছু বিষয় মোটেই করা উচিত নয়। চলুন জেনে নেই বিকাশ একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে যেসব বিষয় করা উচিত নয়, সেগুলো সম্পর্কে।
কোড শেয়ার করাঃ পিন কোড আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টের মৌলিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। তাই আপনার বিকাশ পিন, সিক্রেট কোড, সিকিউরিটি কোড ইত্যাদি কখনই কারো সাথে শেয়ার করবেন না। মনে রাখবেন বিকাশ কখনই আপনার পিন, গোপন কোড, নিরাপত্তা কোড ইত্যাদি চাইবে না।
লোভে পড়াঃ বিকাশে লটারি, পুরষ্কার বা প্রতিযোগিতার নামে কেউ যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করে তবে এটি প্রতারণা হিসাবে বিবেচনা করুন। যদি কেউ আপনাকে কল করে বলে যে আপনি বিকাশ অ্যাকাউন্টে লটারি বা পুরস্কার জিতেছেন, অবিলম্বে বিকাশ হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করুন এবং তথ্যের সত্যতা যাচাই করুন।
অন্যকে ফোন দেওয়াঃ আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট লিঙ্কযুক্ত ফোন এমন কারো সাথে শেয়ার করবেন না যাকে আপনি জানেন না বা বিশ্বাস করেন না। মনে রাখবেন যে যে কেউ আপনার ফোন দখল করে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে। তাই আপনার ফোন অন্য কাউকে দিবেন না।
অন্যের একাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেনঃ সর্বদা আপনার নিজস্ব বিকাশ অ্যাকাউন্ট দিয়ে ট্রেড করুন। অন্য লোকের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করা এড়িয়ে চলুন। যে কেউ তাদের NID এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে বিনামূল্যে একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। তাই লেনদেনের জন্য সবসময় আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
সেন্ড মানির মাধ্যমে ক্যাশ আউটঃ সেন্ড মানি ফিচার ব্যবহার করে বিকাশ এজেন্টের কাছ থেকে কখনই পেমেন্ট করবেন না। এজেন্টের কাছ থেকে ক্যাশ আউট এর ক্ষেত্রে, সর্বদা ক্যাশ আউট অপশন ব্যবহার করে টাকা উত্তোলন করুন।
মনে রাখবেন বিকাশ শুধুমাত্র একটি অর্থ লেনদেন প্ল্যাটফর্ম। যদি কোনো গ্রাহক অর্থ লেনদেনে ভুল করে বা প্রতারণার কথা স্বীকার করে, তাহলে দায় মূলত ব্যবহারকারীর ওপরই বর্তায়। ব্যবহারকারীর ত্রুটি দ্বারা সৃষ্ট কোন ক্ষতির জন্য বিকাশ দায়ী নয়।
তাই উন্নয়ন বা লেনদেন ব্যবহার করার সময় সবসময় সতর্ক থাকুন। কেলেঙ্কারির ফাঁদে না পড়ে সর্বদা একটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিন। আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনি সতর্কতা অবলম্বন করতে পারেন।
আরো পড়ুনঃ
মোবাইল ব্যাংকিংয়ে নিরাপদ থাকার উপায় কী?
