যেভাবে ক্রেডিট কার্ড ও ডেবিট কার্ড নিরাপদে রাখবেন-
ডিজিটাল যুগে প্রবেশ করার সাথে সাথে আমাদের লেনদেন ধীরে ধীরে ডিজিটাল হয়ে উঠছে। আর তাই সময়ের সাথে সাথে বাড়ছে মোবাইল ব্যাংকিং, ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের ব্যবহার। নগদ অর্থের ব্যবহার কমে যাওয়ায়, নতুন প্রজন্ম অনলাইন ব্যাংকিং এবং অর্থপ্রদানের দিকে ঝুঁকছে। একই সঙ্গে বাড়ছে অনলাইন জালিয়াতির ঝুঁকিও। বর্তমানে, বিভিন্ন ধরণের কেলেঙ্কারীর ঘন ঘন রিপোর্ট রয়েছে। স্ক্যামাররা নতুন এবং উদ্ভাবনী উপায়ে প্রতারণা করে। আর ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি তার মধ্যে অন্যতম।
যখন ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড জালিয়াতির কথা আসে, স্ক্যামাররা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কার্ডের তথ্য পেতে চেষ্টা করবে। এমনকি আজকাল কার্ড ক্লোনিংয়ের মাধ্যমে নগদ টাকা তোলার ঘটনাও ঘটছে। এছাড়া ইন্টারনেটে বিভিন্ন ফিশিং সাইট তৈরির মাধ্যমে কার্ডের তথ্য চুরির ঘটনা ঘটে থাকে। তাই এই বিষয়গুলোর প্রতি মনোযোগ দেওয়া খুবই জরুরি। এই আর্টিকেলে কী কী অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করা দরকার এবং যে কাজগুলি করা উচিত সেগুলি নিয়ে আলোচনা করব ।
কার্ডের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে করণীয়
বর্তমানে, বিভিন্ন ব্যাংক বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য বিভিন্ন ধরণের কার্ড অফার করে। সবচেয়ে জনপ্রিয় দুটি কার্ড হল ভিসা এবং মাস্টারকার্ড। এছাড়াও Amex, Union Pay, Nexus সহ বিভিন্ন ধরনের কার্ড রয়েছে। প্রতিটি কার্ডে একটি ১৫ বা ১৬ সংখ্যার নম্বর, আপনার নাম এবং কার্ডের মেয়াদ রয়েছে। এছাড়াও কার্ডের সামনে বা পিছনে একটি ৩ বা ৪ সংখ্যার যাচাইকরণ কোড রয়েছে।
এই সব কার্ড লেনদেনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য। এই তথ্যটি কঠোরভাবে গোপনীয় এবং আপনার পিন নম্বরের মতো, কেউ কখনও এই তথ্য জানতে চাইবে না। এমনকি ব্যাঙ্কের কর্মচারীরাও নয়৷ কখনও কখনও একটি ১৫ বা ১৬ সংখ্যার কার্ড নম্বরের শেষ ৩ সংখ্যাগুলিকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হয়, যা খুবই স্বাভাবিক। তবে কখনোই পূর্ণ কার্ড নম্বর অন্য কাউকে দেবেন না।
ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি কখনও কখনও যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হোয় । কিন্তু লেনদেনের সময় ছাড়া কেউ কখনই ৩ বা ৪ সংখ্যার যাচাইকরণ কোড জানতে চাইবে না এবং কেউ জিজ্ঞাসা করলে সেই তথ্য কখনই দেবেন না। প্রতিটি কার্ডে ২টি নিরাপত্তা স্তর রয়েছে। অনলাইন লেনদেনের সময় উপরের সমস্ত তথ্য প্রদান করার পরে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেলেও OTP পাঠানো হবে । যা কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
প্রতিটি কার্ডে একটি অবাধে সামঞ্জস্যযোগ্য পিন নম্বর রয়েছে৷ মনে রাখার মতো কিছু সেই PIN দিন। পিন নম্বর কারো সাথে শেয়ার করবেন না। ব্যাংক কর্মকর্তারা জানতে না চাইলেও, কারণ সেটিও ব্যক্তিগত তথ্য। POS ডিভাইস বা এটিএম ব্যবহার করার সময় শুধুমাত্র পিন নম্বর প্রয়োজন। তাই এই দুটি জায়গা ছাড়া আর কোথাও পিন ব্যবহার করবেন না। আপনি যখন আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ বা ফোন কল সেন্টারে লগ ইন করবেন তখন আপনাকে আপনার পিন যাচাই করতে বলা হতে পারে।
অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া অন্য কারো সাথে ব্যাংক এবং কার্ড সম্পর্কিত তথ্য বিনিময় করবেন না। এগুলো খুবই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য । তাই তাদের নিরাপদ স্থানে রাখুন।
আপনার কার্ড ডুয়াল কারেন্সি হলে অর্থাৎ বিদেশী লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হলে , লেনদেনের সময় ছাড়া USD/বৈদেশিক মুদ্রা বিভাগ বন্ধ রাখুন। কারণ বিদেশের অনেক ওয়েবসাইটে শুধুমাত্র কার্ডের নাম, নম্বর, যাচাইকরণ কোড (CVV) এবং বৈধতার তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্ভব। কোনো অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন নেই। তাই কার্ডের এই অংশটি বন্ধ রাখলে অনাকাঙ্ক্ষিত চার্জ বা বিলের ঝুঁকি থাকে না।
আপনি যদি একটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন, তবে অনাদায়ী বিল ব্যতীত কোনো অতিরিক্ত অর্থপ্রদান করবেন না। তার বিরুদ্ধে অর্থ পাচার ও আত্মসাতের সঙ্গে জড়িত থাকার অভিযোগ আনাতে পারে।
আরো পড়ুনঃ কেন কর্পোরেট চাকরীজীবীদের জন্য প্রশিক্ষণ প্রয়োজন?
এটিএম/ পিওএস টার্মিনাল ব্যবহারের সময় করণীয়
এটিএম বা পিওএস টার্মিনালে লেনদেনের সময় পরে পিন এন্ট্রির প্রয়োজন হয়৷ তবে এক্ষেত্রে সতর্ক থাকতে হবে। এই পিনটি প্রবেশ করার সময়, সতর্কতা অবলম্বন করুন এবং পিন প্যাডটি ঢেকে পিনটি প্রবেশ করুন। সতর্ক থাকুন যে নিরাপত্তা ক্যামেরা বা আশেপাশের অন্য লোকেরা এই পিনটি দেখতে না পারে।
কাউকে আপনার কার্ড থেকে টাকা তুলতে দেবেন না। এটিএম বা পিওএস টার্মিনালে আপনার কার্ড নিজেই ব্যবহার করুন। একটি শাখায় বহিরঙ্গন কেনাকাটা করার জন্য কার্ডটি ব্যবহার করার সময় সর্বদা নজর রাখুন যাতে কেউ আপনার কার্ডের তথ্য দেখতে না পারে। একটি ATM বা POS টার্মিনালে অনেক ধরনের ক্যামেরা এবং ডিভাইস থাকে। এটা সবসময় মাথায় রাখবেন। অনেক অসাধু কর্মচারী বা কর্মকর্তা তথ্য চুরি করে কার্ড ক্লোন করতে পারে। তাই সব ধরনের ডিভাইসে নজর রাখুন।
অনলাইন/ই-কমার্স লেনদেনে করণীয়
- অনলাইনে কেনাকাটা করার সময়, সর্বদা পরিচিত এবং জনপ্রিয় ওয়েবসাইট থেকে কিনুন। স্ক্যামাররা সস্তা অফারের লোভে স্ব-নির্মিত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার কার্ডের তথ্য চুরি করতে পারে। তাই শুধুমাত্র সেই সাইটগুলিতে আপনার কার্ডের বিশদ প্রদান করুন যেগুলির ভাল পর্যালোচনা রয়েছে এবং অনেক গ্রাহকের কাছে জনপ্রিয়৷
- তাড়াহুড়ো করে কেনাকাটা এড়িয়ে চলুন। সর্বদা পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনি যে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করছেন সেটি সঠিক ওয়েবসাইট। স্ক্যামাররা ফিশিংয়ের মাধ্যমে তথ্য চুরি করার জন্য ওয়েবসাইট ক্লোন করে আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলিতে কার্ডের তথ্য প্রবেশ করালে, আপনার সমস্ত তথ্য স্ক্যামারদের দেওয়া হবে।
- স্ক্যামাররা আপনার ফোন বা ইমেলে বিভিন্ন লিঙ্ক পাঠাতে পারে, আপনাকে বিভিন্ন অফারে প্রলুব্ধ করে। এই লিঙ্কগুলিতে প্রবেশ করবেন না। ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসগুলি এই লিঙ্কগুলির মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারে, যা কার্ডের তথ্য সহ আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য স্ক্যামারদের হাতে তুলে দিতে পারে৷
- যদি কেউ আপনার কার্ডের তথ্য পরিবর্তন করার জন্য ফোন, টেক্সট মেসেজ বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করে, তাহলে কোনো কার্ডের তথ্য দেবেন না এবং আপনার ব্যাঙ্ককে জানান। আপনার অনুমতি ছাড়া এই বিষয়গুলো নিয়ে কেউ কখনো আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না।
আরো পড়ুনঃ অ্যান্ড্রয়েডের লুকায়িত সেটিংস এবং সেগুলোর ব্যবহার জানুন!
ডিভাইস এবং অ্যাপ ব্যবহারে করণীয়
- আমরা অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য আমাদের বিভিন্ন ডিভাইস যেমন ল্যাপটপ, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট ইত্যাদি ব্যবহার করি৷ এই ডিভাইসগুলি সর্বদা সুরক্ষিতভাবে কনফিগার করা গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনার যদি এটি সম্পর্কে যথেষ্ট জ্ঞান না থাকে তবে এই ডিভাইসগুলির নিরাপত্তা সঠিকভাবে নিশ্চিত করার জন্য কারও কাছ থেকে জেনে নিতে পারেন । এটি ডিভাইসটি চুরি হয়ে গেলেও আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার ভয় কমিয়ে দিবে ।
- আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণে থাকার চেষ্টা করুন। ডিভাইসগুলোর অপারেটিং সিস্টেম প্রতি বছর নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা নিয়ে আসে। তাই সমস্ত আধুনিক বৈশিষ্ট্য আপনাকে নিরাপদ করে তোলে। অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস বা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম সবসময় আপডেট রাখার চেষ্টা করুন।
- অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য আপনার ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল অ্যাপ ছাড়া অন্য কোনও অ্যাপ ব্যবহার করবেন না। জনপ্রিয় এবং বিশ্বস্ত অ্যাপ ছাড়া অন্য কোথাও আপনার অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য দেবেন না। নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত অবস্থান থেকে অ্যাপস ইনস্টল করুন। এতে ডেটা চুরির ভয় অনেক কমে যায়।
আপনি যদি সঠিক নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন এবং সতর্ক হন, তাহলে আপনার কার্ডের ব্যবহার অনেক বেশি নিরাপদ হয়ে উঠবে। আপনি যদি কখনও সন্দেহ করেন যে আপনার কার্ডের বিবরণ চুরি হয়েছে, আপনি অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্ককে জানাতে পারেন এবং কার্ডটি ব্লক করতে পারেন। পরে আপনি সমস্ত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন এবং মানচিত্রটি আরও যত্ন সহকারে ব্যবহার করতে পারেন।
